terminos y condiciones

1. Objeto
El objeto de los términos y condiciones de compra es el suministro por parte de ToHa de los productos ofrecidos en su web, a cambio de una prestación económica.
Al acceder a nuestra tienda online el cliente se compromete a respetar los términos y condiciones.

2. Entrada en vigor
Estas condiciones, junto con la confirmación del pedido, constituyen el contrato entre ToHa y el Cliente para el suministro de productos. No será de aplicación ningún otro término y condiciones.

3. Hacer un pedido
Para poder realizar un pedido en nuestra tienda online, el cliente deberá ser mayor de 18 años.

4. Precios
Los precios incluyen los impuestos aplicables según la zona de entrega: IVA 21% en Península y Baleares; IGIC 7% en Canarias. Los precios son válidos para los pedidos realizados por la página web.
Nos reservamos el derecho de modificar nuestros precios en cualquier momento. No obstante, nos comprometemos a aplicar las tarifas en vigor indicadas en la tienda online en el momento de la realización del pedido.

5. Métodos de pago
Disponemos en nuestra página web de los siguientes métodos de pago:

Pago por transferencia bancaria
El cliente deberá realizar el ingreso a la cuenta bancaria que se le indique. Como concepto en la transferencia bancaria se debe indicar la referencia del pedido. Para agilizar el envío podrá enviarnos el justificante del pago por correo.

Tarjeta
Pago seguro con tarjeta de crédito/débito a través del TPV virtual de Banco Sabadell (Redsys).

Bizum
El cliente puede pagar a través de la app de su banco con Bizum.

6. Entrega de los productos
Entregaremos el producto en la dirección facilitada en el formulario de datos personales. Los envíos se realizan a través de Correos Express con los siguientes plazos orientativos:

Península: 24h hábiles
Baleares: 48-72h hábiles
Canarias: 2-3 días hábiles

No se realizan repartos los sábados, domingos y festivos.
*No nos hacemos cargo de los posibles retrasos debidos a la mensajería externa.

7. Devoluciones
Si por cualquier motivo el cliente no queda satisfecho con su pedido, tiene un plazo de 14 días naturales para devolverlo según la Ley 3/2014, de 27 de marzo, por la que se modifica el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y otras leyes complementarias, aprobado por el Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre.

Tras comunicarnos el deseo de ejercer el DERECHO DE DESISTIMIENTO a través del email info@toallahamaca.com, nos pondremos en contacto con usted para indicarle el procedimiento de devolución.

Es imprescindible que el producto se encuentre en perfectas condiciones y en su embalaje original sin desprecintar ni deteriorado. En caso de que los productos resulten dañados debido a un embalaje inapropiado, no admitiremos la devolución.

Los gastos de envío ocasionados por la devolución corren a cargo del cliente.
La devolución del importe de compra no incluirá los gastos de envío originales.
No se admite devolución de ningún producto que esté desprecintado o usado.
ToHa no se hace cargo de los posibles daños del producto por mal uso del mismo.

8. PROTECCIÓN DE DATOS
Cumplimos con la normativa vigente en protección de datos. Puedes consultar nuestra Política de Privacidad para más información sobre cómo tratamos tus datos personales.

9. MODIFICACIONES
Nos reservamos el derecho de modificar estos Términos y Condiciones en cualquier momento. Las modificaciones entrarán en vigor desde su publicación en esta web.