Términos y condiciones

1. Objeto
La presente tienda online es titularidad de Pagoa Labs, S.L., con CIF B26749077 y domicilio en C/ Mónaco 33, 28232 Las Rozas de Madrid (España), en adelante "ToHa". Para cualquier consulta puedes contactarnos en info@toallahamaca.com.
El objeto de los términos y condiciones de compra es el suministro por parte de ToHa de los productos ofrecidos en su web, a cambio de una prestación económica.
Al acceder a nuestra tienda online el cliente se compromete a respetar los términos y condiciones.

2. Entrada en vigor
Estas condiciones, junto con la confirmación del pedido, constituyen el contrato entre ToHa y el Cliente para el suministro de productos. No será de aplicación ningún otro término y condiciones.

3. Hacer un pedido
Para poder realizar un pedido en nuestra tienda online, el cliente deberá ser mayor de 18 años.

4. Precios
Los precios incluyen los impuestos aplicables según la zona de entrega: IVA 21% en Península y Baleares; IGIC 7% en Canarias. Los precios son válidos para los pedidos realizados por la página web.
Nos reservamos el derecho de modificar nuestros precios en cualquier momento. No obstante, nos comprometemos a aplicar las tarifas en vigor indicadas en la tienda online en el momento de la realización del pedido.

5. Métodos de pago
Disponemos de los siguientes métodos de pago, procesados de forma segura a través de la plataforma Stripe: tarjeta de crédito o débito (Visa, Mastercard, American Express), Bizum, Apple Pay, Google Pay y Revolut Pay.
Los datos de pago se transmiten cifrados directamente a Stripe y en ningún momento quedan almacenados en nuestros servidores.

6. Entrega de los productos
Entregaremos el producto en la dirección facilitada en el formulario de datos personales. Los envíos se realizan a través de Correos Express con los siguientes plazos orientativos:

• Península: 24h hábiles
• Baleares: 48-72h hábiles
• Canarias: 2-3 días hábiles

No se realizan repartos los sábados, domingos y festivos.
*No nos hacemos cargo de los posibles retrasos debidos a la mensajería externa.

7. Devoluciones
Si por cualquier motivo el cliente no queda satisfecho con su pedido, dispone de un plazo de 14 días naturales desde la recepción para ejercer su derecho de desistimiento, sin necesidad de justificación, según la Ley 3/2014, de 27 de marzo, por la que se modifica el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios, aprobado por el Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre.

Tras comunicarnos el deseo de ejercer el DERECHO DE DESISTIMIENTO a través del email info@toallahamaca.com indicando el número de pedido, nos pondremos en contacto con usted para indicarle el procedimiento de devolución.

El producto debe devolverse en buen estado y, preferiblemente, con su embalaje original. El cliente puede examinar el producto como lo haría en una tienda física. Si el producto presenta signos de uso que excedan la mera comprobación de sus características y funcionamiento, podrá aplicarse una deducción proporcional a la pérdida de valor.

• Los gastos de envío ocasionados por la devolución corren a cargo del cliente.
• Una vez recibido y verificado el producto, se reembolsará el importe íntegro del pedido, incluidos los gastos de envío originales si los hubiera, mediante el mismo método de pago utilizado en la compra, en un plazo máximo de 14 días naturales.
• ToHa no se hace cargo de los posibles daños del producto por mal uso del mismo.

8. PROTECCIÓN DE DATOS
Cumplimos con la normativa vigente en protección de datos. Puedes consultar nuestra Política de Privacidad para más información sobre cómo tratamos tus datos personales.

9. MODIFICACIONES
Nos reservamos el derecho de modificar estos Términos y Condiciones en cualquier momento. Las modificaciones entrarán en vigor desde su publicación en esta web.